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Transportschäden

Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder wurde es mit dem Klebeband des Transportunternehmens ausgebessert, reklamieren Sie ggf. den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen Sie sich diese Beanstandung schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir sorgen dann für eine schnellstmögliche Ersatzsendung.

Ist ein Artikel trotz des intakten Paketes beschädigt, setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit uns in Verbindung.

Es besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Zeit können Sie die unbenutzten Artikel kostenfrei an uns zurücksenden.( Dies gilt nur für Glasbeschläge und Zubehör, nicht für Glasanfertigungen ) Verwenden Sie dafür unbedingt den Rücksendeschein mit dem Barcode, der Ihrem Paket beiliegt. Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig und müssen daher freigemacht werden.

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